Elállási jog és nyilatkozatminta

Elállási jog

Ha fogyasztónak minősülsz (vagyis a szakmád, önálló foglalkozásod vagy üzleti tevékenységed körén kívül vásárolsz), 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől.

A határidő attól a naptól számít, amikor te vagy az általad megjelölt személy a terméket átveszi. Több tétel esetén az utolsó tétel átvételétől.

Hogyan állhatsz el?

Elég egy egyértelmű nyilatkozat — emailben (info@qit.hu) vagy postán (7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u .12.). Használhatod az alábbi mintát is, de nem kötelező. A határidő betartásához elég, ha a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldöd.

Mi történik utána?

A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldened. A visszaküldés költsége téged terhel.

Mi a visszakapott összeget — beleértve a kiszállítás költségét is — legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanolyan fizetési módon, ahogy fizettél. Visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted — a kettő közül a korábbi időpontig.

Ha a legkevésbé költséges szokásos szállításnál drágábbat választottál, a különbözetet nem térítjük vissza.

Felelősség az értékcsökkenésért. A termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.

Elállási nyilatkozat — minta

Címzett: QIT Services Kft. 7476 Kaposszerdahely, Deák Ferenc u .12. info@qit.hu Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: Termék(ek): .............................................. Rendelés száma: .............................................. Szerződéskötés napja / átvétel napja: .............................. Fogyasztó neve: .............................................. Fogyasztó címe: .............................................. Kelt: ................... Aláírás: ..................... (csak papíron történő nyilatkozat esetén)

Ezt a szöveget kimásolhatod, vagy egyszerűen írj nekünk a saját szavaiddal.

Panaszkezelés, békéltető testület

Panaszodat a info@qit.hu címen vagy a +36 20 397 4573 telefonszámon jelezheted — 30 napon belül érdemben válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelyed vagy a mi székhelyünk szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A mi székhelyünk szerinti testület:
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
Somogy Vármegyei Békéltető Testület
(82) 501-000, skik@skik.hu

Fordulhatsz a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is, illetve online vásárlás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához: ec.europa.eu/consumers/odr.